Legal
Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre de 2026
Datos de la empresa
What A Pept opera a través de whatapept.com. Email de atención al cliente: info@whatapept.com. WhatsApp: +34 613 231 302.
Artículo 1 – Definiciones
What A Pept: opera a través de whatapept.com. Cliente: cualquier persona física (consumidor) o entidad jurídica que realice un pedido. Acuerdo: el contrato de compraventa entre What A Pept y el cliente. Productos: todos los productos suministrados a través de whatapept.com. Tienda: la tienda online en whatapept.com.
Artículo 2 – Aplicabilidad
Estos términos se aplican a todas las ofertas, pedidos y acuerdos a través de whatapept.com. Las desviaciones solo son válidas si son confirmadas por escrito por What A Pept.
Artículo 3 – Naturaleza de los productos (solo para investigación)
Todos los productos están destinados exclusivamente a fines de investigación. Los productos no están destinados a uso humano, veterinario, consumo ni tratamiento médico. Al realizar una compra, el cliente declara que los productos serán utilizados exclusivamente para investigación y análisis.
Artículo 4 – Accesorios
What A Pept puede suministrar accesorios de investigación exclusivamente para fines de investigación. El cliente es responsable del cumplimiento de las leyes del país de entrega.
Artículo 5 – Ofertas y formación del acuerdo
Las ofertas son sin compromiso y sujetas a disponibilidad. El acuerdo se concluye cuando el cliente realiza un pedido y recibe una confirmación de pedido.
Artículo 6 – Precios y pago
Todos los precios se muestran en la moneda aplicable, incluidos los impuestos aplicables salvo indicación contraria. What A Pept solo enviará tras el pago exitoso, salvo acuerdo escrito en contrario.
Artículo 7 – Entrega
What A Pept envía a España y países europeos seleccionados. Los plazos de entrega son orientativos y no dan derecho al cliente a compensación si se superan. El cliente es responsable de proporcionar información de entrega correcta.
Artículo 8 – Devoluciones y derecho de desistimiento
Debido a la naturaleza de los productos, las devoluciones no son posibles salvo aprobación previa por escrito de What A Pept. Las reclamaciones por daños deben comunicarse en un plazo de 48 horas desde la recepción con fotografías.
Artículo 9 – Cumplimiento del cliente
El cliente es responsable de cumplir con todas las normativas relativas al almacenamiento, manejo y uso de los productos. What A Pept no es responsable de restricciones o retrasos debidos a regulaciones en el país de entrega.
Artículo 10 – Responsabilidad
What A Pept no es responsable de los daños causados por el uso incorrecto o inadecuado de los productos. La responsabilidad se limita al importe de la factura del pedido correspondiente, salvo que la ley imperativa disponga lo contrario.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Todos los textos, imágenes, logotipos y materiales de la tienda online son propiedad de What A Pept o sus licenciantes y no pueden utilizarse sin permiso.
Artículo 12 – Privacidad
What A Pept trata los datos personales de conformidad con el RGPD. Puede encontrar más información en la Política de Privacidad.
Artículo 13 – Fuerza mayor
What A Pept no está obligada a actuar en caso de fuerza mayor, incluidas interrupciones del transporte, restricciones de importación, medidas gubernamentales o interrupciones de proveedores.
Artículo 14 – Ley aplicable
Todos los acuerdos se rigen por las leyes de España. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de España, salvo que la ley imperativa exija lo contrario.
Artículo 15 – Disposiciones finales
What A Pept puede modificar estos términos; la versión vigente en el momento del pedido regirá ese pedido. Si alguna disposición no es válida, las disposiciones restantes permanecen en plena vigencia.